Commerce

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY

Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....

- Consommer responsable -, Commerce

Le 13/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige

À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...

- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce

Le 26/04/22

Guide des Foires et Salons 2022

La période des foires et les salons, après les annulations et reports liés au Covid, reprend. Et avec elle, son lot de litiges. L’UFC-Que Choisir constate toujours les mêmes...

- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce

Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !

Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...

- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce

Le 10/12/18

Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage

L’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un...

- Vous défendre -, Commerce, Législation

Le 14/01/18

Service après-vente : méfions-nous des allégations des vendeurs

En octobre 2015, notre adhérente, Madame X., achète, dans le supermarché Auchan de Fontenay-sous-Bois, un lave-linge de marque Samsung, assorti d'une extension de garantie de cinq...

- Local -, - Vous défendre -, Commerce

Le 24/10/17

Attention aux extensions de garantie

Une adhérente doit changer sa machine à laver le linge et choisit l'enseigne Auchan de Fontenay-sous-Bois pour ce faire. Elle opte pour un modèle Samsung et se laisse convaincre...

- Local -, - Vous défendre -, Commerce

Le 04/12/16

Pas de droit de rétractation lors des foires et salons

Le code de la consommation ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats effectués lors de foires et salons. Toutefois, le code de la consommation prévoit dans son...

- Local -, Commerce, Législation

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige

Guide des Foires et Salons 2022

Un vendeur n’a pas tous les droits !

Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage

Service après-vente : méfions-nous des allégations des vendeurs

Attention aux extensions de garantie

Pas de droit de rétractation lors des foires et salons

NOS COMBATS NATIONAUX

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

Marketplace - Accord UFC-Que Choisir – Rakuten France pour une meilleure information des consommateurs

Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

« Que Choisir » se réinvente - Un magazine relooké, engagé et toujours 100 % indépendant

Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

Fast fashion - L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein

Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

Eau potable - Une première victoire en matière d’action de groupe !

Lettre ouverte aux Députés - Voter la loi sur les contraintes agricoles entrainerait une régression profonde de la protection de la santé des consommateurs et de notre environnement !

UFC-Que Choisir de Créteil et sa région

Nous rencontrer

Commerce

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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

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Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

Airbags Takata - L’UFC-Que Choisir introduit une action de groupe contre Stellantis et Citroën

Information dans les fast-foods - À quand la transparence sur les recettes ?

Prix barrés sur les sites d’e-commerce - Près de 9 sur 10 sont des fausses promotions

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Destinations françaises - Le train loin d’être toujours le moins cher !

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Fracture sanitaire - En 10 ans, un accroissement intolérable des inégalités d’accès aux soins

Action de groupe sur les modifications tarifaires de Canal+ de 2018 - L’UFC- Que Choisir et Canal+ parviennent à un accord

Fontaines à eau dans les lieux publics - Seuls 9 % des établissements respectent parfaitement la loi

Lettre ouverte au Gouvernement et aux eurodéputé.e.s - Nouveaux OGM, ne sacrifions pas notre agriculture et notre alimentation

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Scandale Nestlé Waters - L’UFC-Que Choisir lance une offensive judiciaire

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