> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne

– Vous défendre –

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 13/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 08/02/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
- Vous défendre -, Banque
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 08/02/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
- Vous défendre -, Banque
Fraude bancaire : le top 5 des arnaques les plus fréquentes
Le 05/10/22

Fraude bancaire : le top 5 des arnaques les plus fréquentes


Votre AL vous invite à retrouver dans ce guide les 5 arnaques les plus fréquentes et les moyens de vous en prémunir. Télécharger ici le Guide « Fraude bancaire : top 5 des...
- Vous défendre -, Argent
COMMUNIQUÉ DE PRESSE : Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action
Le 29/06/22

COMMUNIQUÉ DE PRESSE : Refus de remboursement des fraudes bancaires, l’UFC-Que Choisir passe à l’action


Face à la recrudescence des litiges pour refus injustifiés de remboursement des fraudes bancaires, les associations locales de la région de Créteil et de Ouest 94 ont passé au...
- Local -, - Vous défendre -, Argent
Guide des Foires et Salons 2022
Le 26/04/22

Guide des Foires et Salons 2022


La période des foires et les salons, après les annulations et reports liés au Covid, reprend. Et avec elle, son lot de litiges. L’UFC-Que Choisir constate toujours les mêmes...
- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce
Top Chef
Le 08/05/21

Top Chef


En juin 2018 M. D., du Perreux-sur-Marne, nous contacte pour un litige à la suite d’une demande de devis pour une cuisine équipée pour son futur logement, la livraison étant...
- Vous défendre -, Commerce
Renault met de l’huile
Le 03/01/21

Renault met de l’huile


Monsieur P. F. du Perreux-sur-Marne achète d’occasion, en juillet 2016, au garage Hoël du Perreux, une Renault Captur de 30 000 km avec une garantie mécanique de 3 ans. Il...
- Vous défendre -, Auto/Moto
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
- Infos de votre AL -, - Vous défendre -, Commerce
8000 € pour avoir l’eau
Le 25/05/19

8000 € pour avoir l’eau


Monsieur et Madame D. font construire leur pavillon. Ils demandent à Suez de le raccorder au réseau de distribution d’eau. Suez leur renvoie un devis supérieur à 8000 €, car il...
- Local -, - Vous défendre -, Services
La réduction s’appliquait bien sans restriction
Le 22/05/19

La réduction s’appliquait bien sans restriction


M. G. reçoit sur son téléphone portable une publicité de Go Sport qui lui propose 30 % sur le produit de son choix. Cela tombe à pic, car il veut s’acheter une table de...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage
Le 10/12/18

Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage


L’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un...
- Vous défendre -, Commerce, Législation
Foire et salons : nous ne sommes pas des pigeons !
Le 26/04/18

Foire et salons : nous ne sommes pas des pigeons !


Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Hélas, les foires et salons sont aussi à...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
MACIF assurance habitation : mieux vaut ne pas être claustrophobe
Le 16/02/18

MACIF assurance habitation : mieux vaut ne pas être claustrophobe


À leur réveil, Monsieur et Madame R. un couple de sexagénaires, demeurant au 1er étage d’un immeuble à Saint-Mandé, s’aperçoivent qu’ils ont été victimes d’un cambriolage dans la...
- Local -, - Vous défendre -, Assurances
Constat d’une situation anormale dans un hôpital : surtout, ne pas hésiter à intervenir.
Le 14/01/18

Constat d’une situation anormale dans un hôpital : surtout, ne pas hésiter à intervenir.


Le 29 juin 2017, j'attends patiemment dans le couloir de l'hôpital privé Paul d'Égine, à Champigny-sur-Marne, pour passer un examen. Un brancardier arrive avec une patiente...
- Local -, - Vous défendre -, Santé
Service après-vente : méfions-nous des allégations des vendeurs
Le 14/01/18

Service après-vente : méfions-nous des allégations des vendeurs


En octobre 2015, notre adhérente, Madame X., achète, dans le supermarché Auchan de Fontenay-sous-Bois, un lave-linge de marque Samsung, assorti d'une extension de garantie de cinq...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Attention aux extensions de garantie
Le 24/10/17

Attention aux extensions de garantie


Une adhérente doit changer sa machine à laver le linge et choisit l'enseigne Auchan de Fontenay-sous-Bois pour ce faire. Elle opte pour un modèle Samsung et se laisse convaincre...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Foires et salons : nous ne sommes pas des pigeons !
Le 27/04/17

Foires et salons : nous ne sommes pas des pigeons !


Alors que commence ce 27 avril la Foire de Paris, force est de constater que foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Alitalia se fait tirer l’oreille !
Le 22/10/16

Alitalia se fait tirer l’oreille !


Madame A., du Perreux, a été victime d'un retard de 1 h 25 sur un vol Bari-Rome qui lui a fait manquer la correspondance pour Paris. Après une attente de 4 h 15, notre adhérente...
- Local -, - Vous défendre -, Transports
Les nouveaux « profits heurs »
Le 05/10/16

Les nouveaux « profits heurs »


Voulant faire une action solidaire, un adhérent de Bry-sur-Marne, disposant d’une épargne, achète, en septembre 2009,  624 parts sociales des "Nouveaux Robinson", une société...
- Local -, - Vous défendre -, Argent
1 2
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir de Créteil et sa région

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.