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Législation

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 11/04/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Justice, Législation
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 27/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
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Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage
Le 10/12/18

Les astuces de l’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil en matière de démarchage


L’UFC-Que Choisir de la Région de Créteil propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un...
- Vous défendre -, Commerce, Législation
Foire et salons : nous ne sommes pas des pigeons !
Le 26/04/18

Foire et salons : nous ne sommes pas des pigeons !


Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Hélas, les foires et salons sont aussi à...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Attention aux extensions de garantie
Le 24/10/17

Attention aux extensions de garantie


Une adhérente doit changer sa machine à laver le linge et choisit l'enseigne Auchan de Fontenay-sous-Bois pour ce faire. Elle opte pour un modèle Samsung et se laisse convaincre...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Foires et salons : nous ne sommes pas des pigeons !
Le 27/04/17

Foires et salons : nous ne sommes pas des pigeons !


Alors que commence ce 27 avril la Foire de Paris, force est de constater que foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus...
- Local -, - Vous défendre -, Commerce
Mobilité bancaire : les clefs d’un dispositif encore trop défavorable aux clients
Le 03/02/17

Mobilité bancaire : les clefs d’un dispositif encore trop défavorable aux clients


Alors que le « mandat de mobilité bancaire » prévu par la Loi Macron entrera en vigueur le 6 février, l’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs sur les limites de cette mesure et...
Argent, Législation
Carte interactive UFC-Que Choisir sur l’eau du robinet dans le Val-de-Marne [Mise à jour]
Le 29/01/17

Carte interactive UFC-Que Choisir sur l’eau du robinet dans le Val-de-Marne [Mise à jour]


À l’occasion du lancement de la nouvelle carte interactive sur la qualité de l’eau potable en France, l’UFC-Que Choisir du Val-de-Marne publie une étude montrant que près de 99 %...
- Infos de votre AL -, - Local -, Environnement
Vos nouveaux droits face aux professionnels
Le 05/01/17

Vos nouveaux droits face aux professionnels


La réforme du code civil est entrée en vigueur le 1er octobre 2016 . Comment s’applique-t-elle en pratique ? Pour les contrats conclus ou reconduits avant le 1er octobre 2016, le...
Législation, Procédures
Pas de droit de rétractation lors des foires et salons
Le 04/12/16

Pas de droit de rétractation lors des foires et salons


Le code de la consommation ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats effectués lors de foires et salons. Toutefois, le code de la consommation prévoit dans son...
- Local -, Commerce, Législation
Un nouveau site internet pour faciliter l’accès à la Justice
Le 13/05/16

Un nouveau site internet pour faciliter l’accès à la Justice


Le ministère de la Justice vient de lancer justice.fr, un site de référence pour les justiciables. Obtenir un extrait de casier judiciaire, consulter un avocat, calculer ses...
Législation, Procédures, Revue de presse
Eau du robinet : un guide pratique de la DGCCRF pour tout comprendre
Le 15/04/16

Eau du robinet : un guide pratique de la DGCCRF pour tout comprendre


La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) met en ligne sur son site un guide pédagogique pour tout comprendre des...
Législation, Revue de presse, Services
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