UFC-Que Choisir Créteil et sa région

Peut-on refuser le compteur communicant « Linky » ?

Clairement, notre réponse est non. Les appels de certaines associations ou de certaines collectivités à refuser le compteur « Linky » ne sont (malheureusement ?) juridiquement pas fondées.

Pour rappel, depuis 2008, l’UFC – Que choisir s’est largement engagée dans un combat juridique et législatif pour faire évoluer ce compteur dans l’intérêt des consommateurs. Si nous avons obtenu satisfaction sur certains points (financement, afficheur déporté pour les précaires, etc.), il reste encore beaucoup de points noirs (gestion des données, etc.). L’association continue d’ailleurs d’œuvrer auprès de l’administration et des parlementaires pour faire évoluer le dispositif dans l’intérêt du consommateur.

Le compteur n’appartient pas à l’abonné mais à la commune ; il fait partie du domaine concédé. C’est-à-dire qu’il est entièrement sous la responsabilité de l’entreprise de distribution, ERDF dans 95% des cas en France*.

Tesla_SaronyNikola Tesla par Napoléon Sarony ; il a mis au point les premiers alternateurs permettant la naissance des réseaux électriques de distribution en courant alternatif.

(Wikipedia.fr)

Les ondes émises par le mode de communication de « Linky » (le courant porteur en ligne ou CPL) génèrent des inquiétudes chez les usagers. Toutefois les radiofréquences sont soumises à des normes qu’évidemment ERDF doit respecter.

En ce qui concerne la protection des données personnelles, il est essentiel de distinguer celles qui sont nécessaires à la facturation et les données fines de consommation que le compteur peut mesurer et transmettre :

Les index mensuels : ils remontent automatiquement (sans autorisation explicite du consommateur) vers le gestionnaire de réseaux ERDF et vers le fournisseur afin de réaliser votre facturation (ces données ne sont pas sensibles car elles ne permettent pas de reconstituer le comportement du consommateur).

La courbe de charge : les compteurs « Linky » peuvent enregistrer et transmettre la courbe de charge à ERDF (en clair, l’évolution de votre consommation dans la journée jusqu’à un pas de temps de 10 min). Selon la CNIL, un consentement explicite du consommateur devra être recueilli pour autoriser la transmission et le stockage de la courbe de charge par ERDF. Par ailleurs, les tiers (fournisseurs ou autres) souhaitant accéder à ces données auprès d’ERDF à des fins commerciales devront au préalable obtenir une autorisation explicite du consommateur.

Enfin, la dernière question : quand, si ce n’est déjà fait ?


* À noter que pour des raisons historiques,  le service d’électricité de Villiers-sur-Marne est concédé à une entreprise locale de distribution (ELD) ; la Coopérative d’électricité de Villiers y remplit le rôle d’ERDF. Elle remplit le rôle d’EDF pour la proposition du tarif réglementé. Il existe 153 ELD en France pour l’électricité (17 pour le gaz).

 

24 avril 2016

Saint-Maur, une ville peu cyclable ?

La Fédération française des Usagers de la Bicyclette (FUB), qui regroupe 226 associations d’usagers et milite pour l’utilisation du vélo au quotidien, a décerné le prix du Clou rouillé à Saint-Maur-des-Fossés lors de sa dernière assemblée générale.

Ce prix récompense chaque année une ville qui présente une attitude fort négative vis-à-vis du vélo.

Place au Vélo à Saint-Maur, l’association locale des usagers de la bicyclette, pointe du doigt une ville qui a toujours privilégié l’automobile avec, entre autres, le stationnement organisé et généralisé sur les trottoirs, la carence en aménagements cyclables (pistes, arceaux de stationnement …), la réticence de la municipalité à instaurer les doubles sens cyclables prévus par la loi, l’absence de continuité cyclable avec les villes voisines comme Créteil …

P1090775

Stationnement St-Maurien typique.

À noter que c’est Pont-Ste-Maxence (Oise) qui a remporté le Guidon d’Or 2016.

19 avril 2016

Peut-on encore savourer des cerises ?

Les producteurs de cerises restaient les derniers à pouvoir utiliser du diméthoate.

Une dérogation motivée par la nécessité de lutter contre la mouche de la cerise (Rhagoletis cerasi) et contre une drosophile arrivée en 2010, Drosophila suzukii.

320px-D_suzukii_female1Drosophila suzukii (Wikipedia.fr)

Or, depuis le 1er février, le diméthoate, dont la toxicité est bien connue, a été totalement interdit. En effet, selon l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) « Il n’est pas possible d’exclure un risque aigu pour les forts consommateurs de cerises, du fait des niveaux de diméthoate détectés dans les cerises. »

19 avril 2016

Accès à la location via agences immobilières : les résultats dans notre AL

Le logement représente le poste principal des dépenses des ménages (20,1 % en 2014) ; 39 % des ménages sont locataires.

Deux ans après la mise en place de la loi Alur, qui devait corriger les excès des agences immobilières sur le marché locatif, les bénévoles des associations locales de l’UFC – Que choisir ont mené l’enquête* et confirment nos craintes et critiques quant à la hauteur des plafonds des honoraires facturés par les agences aux locataires.


 

*L’appartement recherché est composé de 2 pièces pour une surface d’environ 40 m². Le candidat locataire présente un dossier correct. Ses revenus couvrent trois fois le montant du loyer exigé mais il n’a pas de garant.

18 avril 2016

Eau du robinet : un guide pratique de la DGCCRF pour tout comprendre

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) met en ligne sur son site un guide pédagogique pour tout comprendre des règlements liés au service public de l’eau : réglementations, clauses abusives, droit au raccordement, informations, prix, modalités de paiement, qualité de l’eau, contentieux …, de nombreux thèmes sont abordés.

Vous pouvez télécharger ce guide sur le site de la DGCCRF (pdf).

15 avril 2016

Une nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique en place le 1er juin 2016

La loi consommation de 2014 a prévu la mise en place d’une liste d’opposition au démarchage téléphonique.

C’est la société Opposetel qui a été désignée comme gestionnaire de cette liste pour 5 ans. À partir du 1er juin de cette année, les consommateurs qui ne désirent pas être dérangés à toute heure devront s’inscrire sur cette liste par courrier ou sur un site internet dédié. Un récépissé leur sera envoyé qui précisera la date d’effet (au plus tard 30 j après l’inscription) et la durée de l’inscription.

À noter la disparition de la liste Pacitel au 1er janvier dernier. Cette dernière était l’émanation volontaire de fédérations professionnelles de la vente à distance et non une mesure prévue par le législateur.

Lire :

15 avril 2016

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14 avril 2016

Le Port-Bonneuil sous surveillance ?

Ceux d’entre nous qui habitent autour du Port-Bonneuil ont sans doute souvenir des manifestations lors de l’installation de l’usine d’enrobés Eiffage en 2012.

Et certains doivent sentir, tôt le matin par temps humide, des odeurs pour le moins curieuses …

Il semblerait qu’Airparif se soit enfin décidé à lancer une campagne de mesure de la pollution autour du Port-Bonneuil, le 2e port d’Île-de-France en terme d’activité puisqu’il regroupe plus de 150 entreprises sur 200 ha.

Lire sur le site d’Airparif.

 

14 avril 2016

Militer avec nous …

Vous croyez en nos combats ? Rejoignez-nous ! Soutenez nos actions en adhérant ou en devenant bénévole de  notre association locale UFC-Que Choisir.

Vous pouvez bien sûr nous soutenir en adhérant. En nous faisant un don (qui donne lieu à la remise d’un reçu fiscal). Mais également en nous rejoignant pour militer avec nous.

Plus nous serons nombreux, plus notre association locale aura du poids vis-à-vis des forces économiques et des pouvoirs publics.

Comment faire ?

  • Si vous adhérez en ligne, manifestez votre intention par un courriel à contact@creteil.ufcquechoisir.fr.
  • Si vous adhérez par courrier, cochez la case « Je désire devenir bénévole » qui figure sur le bulletin d’adhésion téléchargeable ICI.
  • Si vous adhérez lors d’une permanence, faites part de votre intention au bénévole qui vous reçoit.
12 avril 2016

Enquête EHPAD 2015 – Les résultats dans le Val-de-Marne

1047 EHPAD de France métropolitaine et de Nouvelle-Calédonie ont été visités de façon anonyme par nos enquêteurs bénévoles du 19 septembre au 10 octobre 2015.

Nous vous restituons pour chaque établissement visité le coût moyen mensuel en Gir 5/6, de même que l’évaluation de 4 critères importants, à savoir la chambre, les locaux, la vie quotidienne et l’accueil. Si la donnée n’a pu être collectée, le critère  comporte la mention n.c.

Tableau résultats EHPAD 2015

L’ensemble des résultats en France est accessible sur le lien suivant : www.quechoisir.org/app/carte-maison-retraite/ (Accès libre du 18 mars au 25 juin 2016). Au total, 2402 établissements enquêtés en 2014 et 2015 y sont géolocalisés avec leurs résultats.

11 avril 2016